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El lado oscuro de la salvadora de Yahoo!

Marissa Mayer. Yahoo!

Marissa Mayer. Yahoo!

El éxito de Marissa Mayer es doble: no sólo supo abrirse paso en el mundo corporativo para llegar a la cima, sino que desde que se puso al frente de Yahoo! logró sacar a la empresa del colapso. Un libro escrito por Nicholas Carlson, del sitio Business Insider, relata como Mayer pasó de ser la profeta salvadora proveniente de Google, a la despiadada jefa que lucha por mantener a flote una empresa con una severa crisis de identidad. A pesar de que llegó a Yahoo! en caracter de superheroína, su estilo de gestíón más estricto sorprendió a los empleados de la compañía.  Aunque ni bien asumió el cargo, Mayer prometió que no realizaría despidos, luego no pudo mantener sus palabras. Una de sus primeras medidas fue dividir a los empleados según su desempeño: los que no cumplen con sus objetivos, los que hacen lo que se les pide y los que exceden las expectativas. Tiempo despúés, a pesar de que hubiera muchos que excedieran las expectativas de sus superioires, tuvo que tomar la decisión de despedir a cientos de ellos. Según el autor, el mérito de Mayer radica en que, aunque sus decisiones hayan sido cuestionadas, logró salvar una empresa que estaba al borde de la quiebra. Mayer es, según el libro, una mujer que pone atención a los detalles, una cualidad que le permitió mantener viva a Yahoo!. De no haber sido por esto- una característica más bien femenina y que pocos CEO poseen-, no habría dado tanta importancia a la máxima transparencia. Marissa Mayer no es una persona sociable y se describe a sí misma como "dolorosamente tímida". Hablar frente a miles de personas no es tan difícil para ella como entablar una conversación con dos empleados. Su falta de "don de gente" se hizo notar en noviembre de 2013, cuando se presentó ante su audiencia y no pudo esconder los nervios y el miedo al fuerte desacuerdo de sus colaboradores. Mayer aprendió que se vale fallar. En sus palabras: "Todo es un experimento. Hay que intentar al menos una vez, y si no sale como esperabas, aprende rápido de ello". Entonces, no es fallar lo que representa una amenaza, sino el peligro de no saber reaccionar ante el error. Aunque se creía superheroína, Mayer se dio cuenta de que los enemigos reales no son las amenazas externas a la empresa, sino enfrentarse a ellos de manera inadecuada.
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Mayo 18, 2015
El lado oscuro de la salvadora de Yahoo!
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